El trabajo en equipo

Buena parte del éxito de las organizaciones en la actualidad depende de la capacidad de los equipos de trabajo para coordinarse y colaborar en todos los niveles jerárquicos, realizar su trabajo eficazmente y contribuir de manera innovadora a la solución de problemas en entornos complejos.

El entusiasmo actual por los equipos de trabajo y el trabajo en equipo en las organizaciones refleja la creencia fuertemente arraigada de que constituyen medios más eficaces para alcanzar elevados niveles de rendimiento que los que pueden lograrse a través de los procedimientos de trabajo clásicos, lo que ha conducido a la progresiva implantación de trabajo basado en equipos y a la construcción de organizaciones basadas en equipos.

Y, ¿qué es un equipo de trabajo?

Hay que distinguir entre grupo pequeño y equipo de trabajo.

Un grupo pequeño es un sistema complejo y adaptativo caracterizado por la interacción y la interdependencia mutuas entre los miembros que lo componen, los proyectos a realizar y la tecnología utilizada, y el cual posee una identidad colectiva compartida. Su comportamiento se encuentra relacionado de manera interdependiente, con consecuencias que son compartidas.

Los equipos de trabajo son entidades sociales que forman parte de sistemas sociales más amplios, realizan una o más tareas relevantes para alcanzar los objetivos de su organización, su rendimiento en la tarea tiene consecuencias que afectan a otros dentro y fuera de la organización, los miembros cuentan con competencias heterogéneas que se distribuyen de manera asimétrica dentro del equipo, la pertenencia de sus miembros es identificable para aquellos que componen el equipo y para otros fuera de él, pertenecientes o no a la misma organización.

El trabajo en equipo es una forma de actividad colectiva que comprende la interacción, la interdependencia, la coordinación y la cooperación de los miembros, orientada hacia la consecución de metas u objetivos y cuyo resultado posee un carácter grupal.

Se considera que el trabajo en equipo ha resultado eficaz cuando se logra la sinergia, lo que implica que el resultado grupal es superior o diferente a la mera suma de las contribuciones.

Componentes del trabajo en equipo

Liderazgo de equipo, adaptabilidad, monitorización mutua del rendimiento, conductas de ayuda o compensatorias y orientación del equipo.

El trabajo en equipo requiere unas metas y unas tareas bien especificadas y estructuradas que posibiliten la motivación y el rendimiento adecuados. Un liderazgo eficaz que guíe al equipo y facilite sus procesos. Un sistema de apoyo, que incluye los sistemas de recompensas, formación y retroalimentación, y una cultura organizacional que sustente a los equipos. Y unas relaciones entre los miembros caracterizadas por la confianza, la cooperación y el compromiso mutuos que permitan alcanzar elevados niveles de cohesión.